Você sabia que tem como bloquear as ligações de telemarketing? É simples e fácil se livrar das vendas de cartão de crédito, empréstimos, produtos e muito mais. O diretor do Procon-SP de Macatuba, o advogado André Crotti, explica como.
“No site do Procon-SP o consumidor pode fazer o seu cadastro no ‘Não me Ligue’ e bloquear as ligações de telemarketing de todos os telefones fixos ou celulares de sua titularidade. Contudo, se em 30 dias você continuar a receber as ligações, é só entrar no site novamente e denunciar”, explica Crotti.
Segundo a legislação em vigor, os serviços de telemarketing têm que usar o prefixo 0303, mas eles tentam driblar a lei usando telefones celulares. Neste caso, é só bloquear e denunciar no WhatsApp.
O diretor do Procon de Macatuba, explica ainda que desde o ano passado, uma nova lei determina que o consumidor que bloquear as ligações de telemarketing também não vai poder receber cobranças.
Os idosos são as principais vítimas do telemarketing. Crotti orienta que quem não conseguir fazer o bloqueio no site, pode procurar uma agência do Procon e fazer a solicitação presencialmente.
Segundo os dados do ‘Não me Ligue’, as empresas que mais perturbam o consumidor são as de telefonia: Claro, Vivo e TIM. No site do Procon-SP é possível acompanhar as denúncias.
Confira como se livrar do telemarketing
Acesse o site do Procon-SP, siga o tutorial do Passo a Passo e faça o seu cadastro no ‘Não me Ligue’ (https://bloqueio.procon.sp.gov.br/#/)
Confira abaixo a entrevista completa:
